1. Condizioni di disdetta generali:

• Cancellazione gratuita fino a 30 giorni dall’arrivo: L’ acconto versato viene accreditato per un futuro soggiorno oppure anche trasferito ad un alta persona.
• Disdetta da 29 a 15 giorni prima della data di arrivo: 30 % del prezzo totale prenotato
• Disdetta da 14 a 0 giorni dall' arrivo: 100 % del prezzo totale prenotato

La disdetta deve essere effettuata con dichiarazione scritta e ricevuta dall’albergatore entro i termini sopra menzionati (30 oppure 15 giorni).
In caso di mancata presa in consegna dei letti prenotati per il periodo convenuto il cliente ovvero la persona che ha effettuato la prenotazione è obbligata al pagamento della somma corrispondente al 100 % del prezzo totale convenuto.

Per prezzo totale convenuto si intende quello per l’alloggio, vitto ed eventuali altri prestazioni prenotate.

In caso di disdetta parziale ovvero qualora non vengano occupati tutti i posti letto prenotati, le percentuali di cui sopra non si riferiscono unicamente al prezzo convenuto relativo ai posti letto non occupati ovvero disdetti. La prenotazione non può essere cancellata solo in parte.

Le condizioni di cancellazione/partenza anticipata trovano applicazione in ogni caso, anche per situazioni impreviste, malattie e/o di forza maggiore (riferimento sentenze della Cassazione n. 4016/2004 e n. 36329/2021)

2. Obblighi in caso di partenza anticipata del cliente:

In caso di partenza anticipata del cliente quest’ultimo, ovvero la persona che ha effettuato la prenotazione, è obbligata al pagamento delle prestazioni consumate fino al giorno della partenza e al pagamento della somma corrispondente al 100 % del prezzo convenuto per le restanti prestazioni e notti non usufruite.

3. Tassa soggiorno

Le entrate generate dall' imposta di soggiorno verranno impiegate sia per la costruzione ed il mantenimento di infrastrutture e servizi, sia per l'organizzazione di manifestazioni sportive e culturali. L' imposta di soggiorno, determinata per persona e per pernottamento, viene riscossa dalle strutture ricettive. Sono esenti dall' imposta bambini e adolescenti sotto i 14 anni. L' imposta di soggiorno viene pagata al momento della partenza ed è riportata sulla fattura del soggiorno in struttura, con una voce a sé stante.

4. Cene o colazioni

Eventuali pasti non goduti non potranno essere detratti dal conto finale.

Desideriamo informarvi che i nostri ospiti hanno due opzioni di prenotazione disponibili: Camera con Colazione e Camera con Colazione e Cena. Se optate per il pacchetto Camera con Colazione, si prega di notare che il servizio di cena potrebbe non essere sempre disponibile. La disponibilità per la cena è soggetta a fattori come tavoli disponibili, il nostro programma giornaliero e la gamma di pasti che abbiamo in magazzino. Per garantire un'esperienza di cena, consigliamo di prenotare il pacchetto Camera con Colazione e Cena.

Allergie e Intolleranze: Come hotel, garantiamo servizi di ristorazione per ospiti con diete senza glutine, vegetariane e senza lattosio. Per qualsiasi altra allergia, intolleranza o combinazione, il servizio è disponibile solo con approvazione preventiva da parte della struttura.

5. Generali

Consideriamo impegnative solo quelle prenotazioni che saranno accompagnate da un acconto o da rispettiva carta di credito a garanzia
Con l'invio dell´acconto si ritengono accettate le seguenti condizioni generali applicate nel contratto di albergo tra l’esercizio ricettivo Hotel Touring e i clienti, rispettivamente persone che effettuano la prenotazione.

L’ accesso alle camere ed alla piscina/wellness come per tutti gli ulteriori spazi a disposizione dei nostri clienti e consentito solo ai client che alloggiano in struttura.

Assicurazione annullamento viaggio:

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